4月12日，“世界咖啡馆”式案例教学走进市直部门干部任职暨知识更新示范班（第一期），以坚持和发展新时代“枫桥经验”化解基层社会矛盾为题，由苗丽和张荣华老师主讲。本次课程融合了案例教学和互动教学的双重特点，是教学方法上的创新和尝试。主讲教师吸纳案例教学的精髓，深挖理论根源，对“枫桥经验”产生的时代背景和在新时代的创新实践做了详细论述。同时融合“世界咖啡馆”这一研讨工具，激发了学员的参与热情。
本课在进入课堂之前做了精心设计和充分准备，教研室成立了案例课打磨团队，调动哲学教研室全员参与。一是通过听课磨课，以问题为导向，完善上课内容。二是通过集体讨论，加强授课团队成员的协作配合。三是通过模拟演练，细化教学设计和整体流程。从案例素材的选择到字斟句酌地凝练讲稿，每个人都付出了实实在在的努力。经过4轮的集体备课和课下不断沟通调整，授课内容经历了一遍又一遍地推倒重来，最终得以优化，进入课堂，达到了预期效果。
课程首先对“世界咖啡馆”研讨形式做了简单介绍，然后进行理论导入和案例展示，引出研讨问题。问题设计非常关键，好的问题就是好的发酵剂，是引发学员思考、引导学员思路的关键。研讨问题要让学员有共鸣、能参与、可深化。课程通过两轮的小组间换座位讨论，多方观点得以融合、碰撞，激发新观点、新思路，形成集体智慧。在随后的成果展示环节亮点纷呈，学员的精彩发言把课堂氛围推向高潮，迎来阵阵掌声和喝彩，成为本课浓墨重彩的部分。最后，教师总结提升环节，是画龙点睛之笔。张荣华教授以习总书记关于社会矛盾纠纷治理的重要论述为切入点，阐述了新时代矛盾纠纷化解的总体目标、基本要求、主要原则和主要路径，总结中引用学员发言的要点、亮点，引起全场广泛共鸣。
课程结束后，学员表示课程方法新、内容实、参与度高，受益匪浅。市科协卢利娟说：“醇香浓郁的咖啡，美味可口的小食。很荣幸体验到这样一场奇妙的头脑风暴，大家在轻松愉悦的氛围中进行了一场紧张热烈的关于“枫桥经验”的研讨交流，各小组成员针对各自主题，围绕自身工作各抒已见，畅所欲言。”市信访局杜鹏飞说：“今天的案例教学首次接触到“世界咖啡馆”模式，大家在轻松活跃的氛围下观点充分交流碰撞。新颖的形式迸发出全新的思路和方法，拓宽挖掘了自身对‘枫桥经验’理解的广度与深度，有助于日后与工作实际融会贯通”。市工商联杨万里说：“今天党校老师为我们带来一个全新的课堂体验，也为我们化解基层矛盾纠纷拓展了思路，积累了经验和方法。方式新颖，海报展示图文并茂，强化思维效果，采用思维导图和涂鸦形式，带来了一个更直观简洁的理论效果图，绘制讨论主题logo也能激发很强的感染力。”市民委卢超说：“今天的案例教学有以下几点新。一是教学形式新，不像以往教学只是单纯老师授课，而是以一种新颖形式让大家身临其境。二是教学内容新。今天让我们知道了枫桥经验的来龙去脉，有助于深化认识服务实践。三是教学体验新。通过今天的学习，大家集思广益，可能有些想法并不是很成熟，但各小组的发言为我们以后遇到类似情况提供一定的工作经验。希望类似的教学模式能在以后的培训中更多更好的展现。”
审核 | 周立全 责编 | 杨晓晨 供稿 | 苗 丽
